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オリジナルバスケウェア作製 よくある質問

Q.デザインはパターン以外も作製は可能ですか？
A.可能です。ご希望のデザインをいただければ、当店にてデザインおよび見積りを行います。デザイン・見積りともに無料で承ります。
Q.作製後にサイズが合わない場合は返品・交換できますか？
A.オーダー商品のため、ご注文確定後の返品・交換は受け付けておりません。ただし裁縫や仕上がりに不備がある場合、汚れ・破損がある場合などは対応をさせていただききます。
Q.複数個所にチームロゴを入れる場合は、値段は変わりますか？
A.昇華プリントのため、ロゴの数にかかわらずどんなデザインでも値段は変わりません。
Q.NBAチームなどと全く同じデザインでユニフォームを作製できますか？
A.全く同じデザインでの作製はできませんが、希望のデザインに近づけたユニフォーム作製は可能です。希望をいただければ当店でデザイン画を作成致します。尚、デザイン作成は無料です。
Q.実店舗（アリウープ）での注文は可能ですか？
A.可能です。実店舗にはサンプルもございますので、色の確認や素材なども確認いただけます。その他詳細についてもスタッフが対応致します。
Q.シャツ、またはパンツのみでも作製は可能ですか？
A.シャツ、またはパンツのみの作製も可能です。初回はユニフォーム同様、5着以上でのご注文となりますが、2回目以降のご注文（追加作製）の場合はシャツ・パンツともに1枚からオーダーいただけるため、メンバーが増えた場合やサイズが変わった場合なども注文いただけます。
Q.注文内容の変更は可能ですか？
A.ご注文が完了する前であれば内容の変更は可能ですが、ご注文確定後は変更をお受けできません。ご注文確定までにデザインや仕様についてご相談ください。
Q.サンプルの貸し出しは可能ですか？
A.無料にて貸出可能です（サンプル貸出しにかかる往復送料はお客様負担となります）。
Q.ユニフォーム以外も作製は可能ですか？
A.可能です。TシャツやロングTシャツ、ポロシャツやハーフパンツ、スウェット（シャツ、パーカー、パンツ）など幅広いアイテムが作製できますので、希望のアイテムがございましたらオーダー受付フォームよりご相談ください。
Q.上（シャツ）、下（パンツ）で異なるサイズを注文することは可能ですか？
A.可能です。シャツとパンツそれぞれ別のサイズで作製が可能ですので、チームの状況に合わせてユニフォームをご注文いただけます。

洗濯方法のご注意

オリジナルユニフォームはスポーツウェアに多く採用される吸汗速乾性に優れた高機能繊維を使用しています。より長期に渡り高品質を維持して頂くために、洗濯の際はなるべく下記の点にご注意ください。
  • ・洗剤は中性洗剤の使用をお勧めいたします。
  • ・蛍光剤の含まれる洗剤や漂白剤のご使用は色落ちの原因になりますのでお控えください。
  • ・洗濯は手洗いなど、できるだけ弱めの洗い方で行うことをお勧め致します。
  • ・洗濯器をご使用の場合は、必ずユニフォームを洗濯ネットに裏返して入れ、できるかぎり弱めの洗い方をお選びください。
  • ・脱水は軽めにしてください。強めの脱水や長時間の脱水はシワの原因となります。
  • ・裏返しの状態で陰干ししてください。直射日光は色あせの原因となります。
  • ・乾燥機やアイロンのご使用は絶対におやめください。

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商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品の不良・破損などがございましたら、商品到着後8日以内に電話またはメールにてご連絡後、着払にて返品いただければ交換致します。

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