オリジナルのロゴ入りマスクを作ろう！

30枚以上ならデザイン料無料！

通常素材

接触冷感

20枚以上（新規・追加ともに）

★30枚以上のご注文はデザイン料が無料になります

オーダーマスクについてお客様からいただくことの多い質問をまとめました。

• Q：注文してからどのくらいで届きますか？
• A：通常はご注文確定から3週間程度でのお届けを予定していますが、ご注文が集中した場合は1ヶ月以上お待ちいただく場合があります（現在の目安：1ヶ月）。期間には余裕を持ってご注文ください。

• Q：サイズ選びの基準はありますか？
• A：掲載画像を参考にご覧ください。サイズ目安は以下のとおりです。

  ［フリーサイズ］成人男性向け

  ［レディースサイズ］成人女性向け

  ［ユースサイズ］小学生までのお子様向け

  ［キッズサイズ］小学生未満のお子様向け

  上記はあくまで目安でありフィット感には個人差があります。体格や顔の形などにより大きめまたは小さめがちょうど良い場合があります。成人男性でもレディースサイズがちょうど良い場合もあります（身長163cmの男性スタッフはレディースサイズがジャストです）。

• Q：どのような素材を使用していますか？
• A：柔らかい素材で通気性が高く蒸れにくくなっています（ポリエステル92%／ゴム8%）。軽く伸び縮みするため顔にフィットしやすい素材です。

• Q：ロゴデータがなくても申し込みできますか？
• A：はい、申込みいただけます。ロゴデータがない場合は当店にて新たにデザインを作成致します。ユニフォームなどに使用しているロゴデータ（PDF、AIデータ）をお持ちの場合は申込時に添付してください。新たにデザインを作成する場合よりもスムーズにご案内できるとともに、より正確なデザインが可能です。

• Q：枚数が決まっていませんが注文できますか？
• A：はい、可能です。申し込みフォームから申し込んでいただいた時点では注文確定ではありませんので各サイズの見込み数を入力してお申し込みください。ご注文確定前に最終的な枚数確認をさせていただきます。

• Q：複数のサイズを組み合わせて注文できますか？
• A：はい、可能です。同じデザインであればサイズごとに必要な枚数を指定していただくことができます（合計で20枚以上であれば可）。ただし同じデザインでも本体カラーが異なる場合は別デザイン扱いとなり、カラーごとに20枚以上ご注文いただく必要があります。

• Q：複数のデザインを注文できますか？
• A：はい、可能です。ただし 1つのデザインにつき必ず20枚以上 ご注文ください（サイズ問わず）。

［注文例］

• Q：デザイン作成は何種類でも可能ですか？
• A：無料でのデザイン作成は1回のご依頼につき2種類までとさせていただきます。ただしまとめて3パターン以上のご注文を予定されている場合は別途対応致します。詳しくはお問い合わせください。

• Q：既存ブランドやチーム、企業などのロゴをデザインに使用できますか？
• A：原則としてオリジナルデザインでの作製をお願い致します。ただし申し込まれる方が企業・学校の担当者であったり所属チーム関係者の場合など所有者に許可を得ている場合は使用可能です（元となるデザインやロゴの所有者に関係のない方が無断で使用することはできません）。また一般に販売されている商品やデザインなどをコピーしたデザイン依頼もお受けできません。万一無断使用が判明した場合、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

• Q：返品・交換はできますか？
• A：申し訳ございませんが、オーダー商品のため返品・交換は一切お受けできません（不良品を除く）。またご注文確定後のキャンセルもお受けできませんので予めご了承ください。

• Q：画像がアップロードできません。
• A：アップロード可能な画像は拡張子（画像名の最後に付いている形式名）が「.ai」「.jpg」「.png」「.pdf」になっているデータのみです。「.heic」「.webP」などは対応しておりませんので、予めアップロード可能な形式に変換してください。

• Q：注文数量によって価格は変わりますか？
• A：数量に関わらず掲載価格でご案内しております。その分お求めやすい価格設定にしておりますのでご理解ください。

• Q：店頭受取はできますか？
• A：株式会社キュービィクラブが運営する 各店舗 でのお受け取りが可能です。店頭受取の場合は送料が不要です。ご希望の場合は作製依頼時に受け取る店舗をお知らせください。

• Q：スポーツチームではありませんが注文できますか？
• A：はい、可能です。当店はスポーツ用品専門店ですが、オーダーマスクはスポーツチーム以外のお客様からも多くのご注文をいただいています。お気軽にご相談ください。